En este video se describe el proceso para dar de alta a los nuevos usuarios. Una vez los usuarios están en la plataforma, el administrador de los cursos matriculará a los usuarios en los distintos cursos siempre y cuando estos sean clientes de la empresa Binovo.
Binovo está preparando un curso online de todos aquellos modulos que se considerán estandar. El concepto de estandar de Binovo puede diferir con respecto a otros partner que son implantadores de Odoo.
En primer lugar, deberías saber que cada cliente es un mundo, lleno de ideas, necesidades, expectativas y experiencias distintas. En Binovo coincidimos contigo en que los servicios de soporte y mantenimiento se deben adaptar a las necesidades especificas de cada cliente.
El pago de un servicio de mantenimiento te da derecho a beneficiarte de las mejoras que en un producto vaya realizando el fabricante con el tiempo, así, a medida que se encuentran bugs en el producto o se realizan mejoras, esas mejoras y correcciones producen actualizaciones del producto que revierten en la solidez del mismo y por abonar ese mantenimiento tienes derecho a actualizar tu producto y beneficiarte de esas mejoras.
En tu día a día te pueden surgir nuevas preguntas sobre tu producto de software, cómo funciona, cómo haría esto, de que forma se puede… y necesitas que alguien que conozca ese software a la perfección te las responda y asesore. Mediante el pago de un servicio de soporte, ese asesor está en la obligación de atenderte en las condiciones y horarios que ambos hayáis acordado previamente.